Что такое лендинг и зачем он нужен бизнесу
Лендинг — это одностраничный сайт, посадочная страница (landing page), на которую пользователь попадает после клика по рекламному объявлению. Её задача — побудить человека совершить конкретное целевое действие: купить товар, оставить заявку, подписаться на рассылку.
Для чего бизнесу нужны лендинги:
- Превращать заинтересованных пользователей в клиентов
- Собирать почты и телефоны посетителей для дальнейшего взаимодействия
Лендинг — это один из этапов воронки продаж. Он позволяет людям, которых заинтересовала реклама бренда, сделать ещё один шаг на пути к обращению в компанию. Читайте, что такое воронка продаж и как её выстраивать.
Вот как выглядит лендинг
Чем отличается лендинг от сайта
Рассмотрим основные различия двух форматов:
Структура и навигация. У сайтов обычно нелинейная структура с несколькими разделами и множеством страниц. Пользователь может переключаться между ними благодаря меню.
Так выглядит меню многостраничного сайта — оно содержит ссылки для перехода по разделам
Так выглядит меню одностраничника, которое позволяет быстро попасть на нужный экран
Раздел с новостями может содержать большое количество текста
Если привлечь внимание нужно за несколько секунд, как правило, лучше работают короткие и ёмкие тексты
Время до целевого действия (конверсии). На многостраничном сайте пользователь сам управляет своим маршрутом. Например, он может добавить товары в корзину, затем закрыть вкладку, а через неделю вернуться и оформить заказ. Таким образом, целевое действие не всегда происходит сразу — сайт скорее подогревает интерес, передаёт информацию и плавно подводит посетителя к конверсии.
Лендинг же ориентирован на быстрый результат. Пользователь движется по продуманному сценарию, каждый последующий блок усиливает интерес и мотивацию. Ничего не отвлекает внимание от предложения — например, нет ссылок на другие разделы или продукты.
Собрали основные отличия двух форматов в таблице — изучите её, если думаете о том, что лучше: лендинг или сайт.
Какие есть виды лендингов
Общепринятой классификации посадочных страниц не существует, однако условно их можно разделить по целевому действию, на которое они ориентированы. Рассмотрим наиболее распространённые варианты лендингов:
Продающий — побуждает пользователя заказать товар или услугу. Обычно содержит подробное описание продукта, отзывы, яркую кнопку «Купить» или «Заказать». Подходит для недорогих товаров или услуг, которые можно купить импульсивно, — например, аксессуаров для дома или коротких обучающих курсов.
Подписной — рассчитан на сбор контактов. Посетителю предлагается бесплатный продукт — например, вебинар, мини-курс или подборка полезных чек-листов. Чтобы получить бонус, нужно оставить телефон или почту, а также согласиться на рассылку от бренда. Собранные контакты можно использовать, чтобы рассказывать об акциях, делать персональные подборки, напоминать о просмотренных товарах, и таким образом мотивировать на покупку.
Информационный — передаёт информацию без явного призыва к покупке или подписке. Как правило, он всё равно содержит кнопки или формы обратной связи, но они встроены ненавязчиво — как приглашение узнать больше, перейти на основной сайт или оставить вопрос. Вот несколько примеров, для чего можно использовать такую страницу:
- Рассказать о новом сервисе, проекте или продукте
- Представить результаты исследования
- Поделиться инструкцией или гайдом
- Осветить важную социальную или образовательную тему
Вирусный — содержит контент, которым люди охотно делятся друг с другом, например юмор, провокации, интерактивы. Помогает привлечь внимание к бренду без существенных вложений в рекламу — охваты достигаются за счёт репостов. Основная цель — вызвать у человека эмоции и мотивировать его отправить ссылку знакомым или разместить её на своих площадках.
Рекламу в Директе легко настроить самому
С Мастером кампаний — создавайте и редактируйте объявления, планируйте бюджет и привлекайте клиентов
Продвигать бизнес
Какие плюсы есть у посадочных страниц
Главные преимущества лендинга — это простота и эффективность. Такую страницу легко создать, и она быстро обеспечивает результат. Рассмотрим подробнее, чем лендинг полезен бизнесу:
Приносит конверсии: заявки, продажи, подписки. Этот эффект достигается за счёт того, что посадочная страница сочетает несколько атрибутов:
- Сосредоточена на одной теме. У посетителя нет возможности перейти в другой раздел, поэтому его внимание не рассеивается.
- Содержит элементы, которые повышают вероятность конверсии. Например: описание продукта с акцентом на пользу для клиента, призывы к действию с яркими кнопками, ограничения по времени или количеству.
- Показывается заинтересованным пользователям, которые уже обратили внимание на рекламу и кликнули по объявлению.
Рассмотрим несколько элементов, которые повышают количество конверсий:
Понятная выгода
Экономит время и деньги на запуск. Чтобы создать лендинг, требуется меньше ресурсов, чем на разработку многостраничного сайта. Страницу легко собрать в конструкторе, адаптировать под конкретное предложение и запустить рекламную кампанию в течение нескольких дней. Благодаря этому можно быстро и с минимальными затратами получить первые продажи или заявки.
Позволяет легко отследить результат. Поведение пользователей на одностраничнике можно отслеживать с помощью систем веб-аналитики. Например, вот какая информация доступна:
- Количество посетителей
- Источники переходов
- Количество кликов по кнопкам и отправок форм
Если лендинг оказывается неэффективным, можно предположить, почему так происходит, и быстро внести изменения. Например, отредактировать текст или ярче выделить кнопку.
Как создать лендинг
Рассмотрим процесс по шагам.
Шаг 1. Определите цель. Решите, какое действие вы хотите получить от посетителя: продажу, подписку, заявку, регистрацию. От цели зависит структура и содержание лендинга.
Шаг 2. Соберите данные о целевой аудитории. Чтобы приводить убедительные аргументы и говорить на языке потенциальных клиентов, важно понимать, какие у них задачи, потребности, ожидания и сомнения.
Шаг 3. Продумайте структуру. Как правило, она включает несколько элементов:
- Главный экран с заголовком, текстом и кнопкой. Кратко описывает основное предложение.
- Информация о товаре или услуге с ключевыми преимуществами.
- Отзывы или кейсы клиентов — они необходимы, чтобы вызвать доверие.
- Призыв к действию или офер — ответ на вопрос, что именно должен сделать пользователь и какую выгоду он получит.
- Форма обратной связи — в ней потенциальный клиент оставляет контакты.
Это не все возможные элементы — конкретная структура зависит от задачи, продукта, аудитории. Например, если у вас сложная комплексная услуга и клиенты часто задают вопросы, добавьте блок с ответами на них.
Так может выглядеть экран с ответами на частые вопросы — как правило, он располагается в конце
Шаг 4. Напишите тексты. Они должны быть понятными и конкретными. Разбивайте текст на короткие абзацы или пункты, используйте заголовки и списки — так посетителю будет проще воспринимать материал. Читайте, как создавать цепляющие заголовки.
Каждый блок текста должен выражать конкретную мысль и показывать выгоду для клиента. Формулируйте не просто характеристики продукта, а преимущества — они отвечают на вопрос, что получит пользователь, если воспользуется предложением.
Если предлагаете сервис для интернет-магазинов, покажите, как он помогает повышать продажи
Яркая кнопка хорошо заметна на однородном фоне
Добавьте визуальный контент — он помогает удерживать внимание и легче воспринимать информацию. Это могут быть фотографии продукта, скриншоты интерфейса, инфографика, а также короткие видео.
Шаг 6. Соберите лендинг. Для этого можно использовать конструкторы — в них уже есть готовые шаблоны для разных задач. Достаточно наполнить блоки текстом, добавить изображения и выбрать подходящие цвета.
Шаг 7. Настройте аналитику. Когда всё будет готово, подключите Яндекс Метрику. Без системы веб-аналитики вы не сможете узнавать, откуда переходят пользователи и совершают ли они целевые действия.
Как работать над поисковой оптимизацией лендинга
Основной канал продвижения посадочной страницы — реклама. Однако лендинги отображаются в поисковых системах, и оттуда тоже могут переходить пользователи. Именно поэтому следует поработать над поисковой оптимизацией, или SEO (Search Engine Optimization). Рассказываем, на что обратить внимание:
Пропишите title и description. Это заголовок и описание, которые отображаются в поисковых системах. Сформулируйте их так, чтобы было понятно, что и кому вы предлагаете. Если создаёте лендинг через конструктор, настроить title и description можно в нём же.
Title и description в Поиске
Создайте понятный адрес страницы (URL). Он должен быть читаемым и отражать суть: site.ru/remont-holodilnikov вместо site.ru/page?id=23. Так поисковым системам проще определить содержание вашего предложения, чтобы показывать лендинг по подходящим запросам. В большинстве конструкторов URL можно задать вручную.
Убедитесь, что страница быстро загружается. Оптимальное время — до трёх секунд. Проверьте скорость загрузки в Метрике: перейдите в «Отчёты» → «Мониторинг» → «Время загрузки страниц».
Время полной загрузки показывает метрика «Время до загрузки DOM»
Как привлечь потенциальных клиентов на посадочную страницу
Наиболее эффективный способ привлечь пользователей на лендинг — реклама. Рассмотрим подробнее, как это работает:
- Человек интересуется определённым товаром или услугой, ищет информацию в интернете.
- Однажды он замечает в поисковой системе или на сайте рекламу с предложением этого продукта.
- Он кликает по объявлению и попадает на лендинг, где подробно раскрываются преимущества товара или услуги.
- На одном из экранов видит предложение: оставить заявку, чтобы получить бесплатную консультацию.
- Он совершает целевое действие: вводит в форму обратной связи имя, почту и телефон.
Таким образом, чтобы использовать все возможности лендинга, нужно подключить рекламу.
Как запустить продвижение
Настроить рекламу посадочной страницы можно в Директе — это сервис для простого привлечения клиентов в интернете. Ваши предложения появятся в Поиске, Картах и Рекламной сети Яндекса.
Так могут выглядеть объявления в Поиске
В Директе есть два режима для продвижения бизнеса:
- Мастер кампаний помогает самостоятельно запустить рекламу с подсказками на каждом шаге. Инструмент подбирает оптимальные настройки, предлагает готовые заголовки, тексты и изображения для объявлений, а вы можете их отредактировать, если потребуется.
- Простой старт подходит, если нет опыта в продвижении. Директ автоматически запускает кампанию, учитывая особенности вашего бизнеса. Вам нужно добавить ссылку на лендинг и кратко рассказать о том, что вы предлагаете, после этого Простой старт создаст объявления, подберёт целевую аудиторию и настройки.
Во время работы кампании вы сможете анализировать её показатели — в наглядных отчётах видно, сколько раз показывались объявления и как часто по ним кликали.
Какие ошибки можно допустить при создании лендинга
Не изучить целевой аудитории. Чтобы мотивировать потенциальных клиентов делать заказы или оставлять заявки, нужно хорошо понимать их задачи, потребности, ожидания и сомнения. В ином случае можно подобрать аргументы, которые не убедят совершить целевое действие. Читайте, как определить целевую аудиторию.
Не продумать структуры. Лендинг работает как воронка: проводит читателя от интереса к готовности совершить целевое действие. Если на первых экранах размещать настойчивые призывы купить или оформить заказ — это может отталкивать, потому что посетитель ещё не заинтересован. Для начала стоит привлечь внимание и показать, что продукт способен решить задачи потенциального клиента, а затем переходить к оферу.
Не сформулировать УТП. Когда пользователь будет изучать лендинг, у него может возникнуть вопрос, почему стоит обратиться именно к вам. Если на странице нет ответа — появляется риск, что потенциальный клиент выберет конкурентов. Чтобы показать, чем вы выделяетесь на рынке, продумайте УТП и разместите его на одном из начальных экранов. Читайте, как создать уникальное торговое предложение.
Не устранить ошибок. Некликабельные кнопки, неактивные пункты меню и нерабочие формы могут снижать эффективность лендинга. Именно поэтому перед запуском его важно протестировать на компьютерах, планшетах и смартфонах: проверить ссылки, формы, элементы вёрстки.
Кратко
Ключевое отличие лендинга от сайта — в ориентации на конкретный и быстрый результат. Выбор между двумя форматами зависит от цели и контекста:
- Посадочная страница подходит для случаев, когда важно привлечь внимание и подтолкнуть к действию, — например, при продаже одного продукта. Чтобы она быстро начала приносить конверсии — запустите рекламу в Директе.
- Многостраничный сайт работает лучше, если нужно выстроить доверие, представить ассортимент, раскрыть структуру сложного продукта или рассказать о компании подробнее. Он помогает формировать образ бренда и повышать лояльность, чтобы у потенциального клиента было больше поводов обратиться именно к вам.
Запускайте рекламу в Директе и продвигайте бизнес
Поможет Мастер кампаний — алгоритмы сами оптимизируют рекламу, чтобы повысить её эффективность
Продвигать бизнес