Что такое Яндекс Маркет
Яндекс Маркет — это маркетплейс, на котором покупает 18,2 млн человек, а продаёт 90,7 тыс. Сервис входит в сегмент электронной коммерции Яндекса, общий товарооборот которого вырос почти вдвое относительно 2023 года. Это значит, что сфера стабильно развивается и остаётся привлекательной для предпринимателей, которые только планируют выход на маркетплейсы.
Ассортимент товаров на Яндекс Маркете включает десятки категорий: от одежды, обуви, электроники и бытовой техники до промышленного оборудования, букинистической литературы и антиквариата. При этом некоторые товары на Маркете продавать нельзя.
Как начать продавать товары на Яндекс Маркете
Запустить онлайн-торговлю на маркетплейсе могут:
- Юридические лица
- Физические лица — самозанятые и ИП
Для юридических лиц и ИП обязательны следующие коды ОКВЭД: по категориям товаров из раздела 47, а также 47.91.2 — он даёт возможность продавать онлайн.
Самозанятым нужно интегрировать личный кабинет на Яндекс Маркете в сервис «Мой налог». Это можно сделать по инструкции.
Для селлеров, которые регистрируются как самозанятые, будут ограничения на некоторые категории товаров. Например, не получится продавать продукты, а также позиции, которые нужно сертифицировать и маркировать. А ещё можно поставлять товары только физическому лицу, продажи бизнесу запрещены.
Вот пошаговая инструкция, как зарегистрироваться на маркетплейсе.
Шаг 1. Зайдите на сайт Яндекс Маркета для продавцов и нажмите «Стать продавцом»
Шаг 2. Заполните короткую анкету. Укажите имя, номер телефона, форму бизнеса, название магазина. Если будете хранить товары на своём складе, напишите город, в котором он находится. Кроме того, понадобится количество товаров и основная категория.
Шаг 3. Заключите договор. Для этого достаточно заполнить заявление и отправить на проверку, которая занимает около одного дня.
Шаг 4. Загрузите каталог товаров. Это можно сделать тремя способами:
- Файлом. Если уже есть профиль на другом маркетплейсе, весь ассортимент можно перенести автоматически. Если профиль на Яндекс Маркете первый, товары можно загрузить из Excel-таблицы.
- Вручную. Поможет встроенный поиск по карточкам, который уже есть на маркетплейсе. Если такого товара на Маркете нет, нужно добавить его с нуля с помощью формы.
- По API. Автоматизация выручит, если каталог большой и ручная загрузка потребует много времени. О способах рассказали отдельно →
Шаг 5. Выберите модель сотрудничества. Яндекс Маркет работает с продавцами по четырём моделям. Доступность зависит от статуса продавца. Собрали условия в таблицу, чтобы было проще ориентироваться.
Шаг 6. Укажите контакты для возвратов, если выбрали модель DBS. Для остальных моделей информация заполнится автоматически.
Шаг 7. Убедитесь, что все товары получили статус «Готов к продаже». Если есть ошибки, исправьте их по рекомендациям Маркета или напишите в поддержку.
Как продвигать товары на Яндекс Маркете с помощью Директа
Начинающим продавцам сложнее конкурировать с теми, у кого уже есть опыт и репутация. Привлечь внимание к карточкам товаров поможет продвижение. Например, Мастер кампаний в Яндекс Директе позволяет быстро запустить рекламу, направленную на увеличение продаж на маркетплейсах. Благодаря ему карточки товаров увидят пользователи Поиска и сайтов партнёров Рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Настройка рекламы в Мастере кампаний не требует профильных знаний и опыта. Благодаря подсказкам сервиса процесс становится проще и быстрее.
Регистрация личного кабинета в Яндекс Директе
Шаг 1. Зайдите на сайт Яндекс Директа и нажмите «Зарегистрироваться».
Шаг 2. Заполните анкету: укажите контактный email, номер телефона, выберите статус — юридическое лицо, ИП или самозанятый. Напишите ИНН.
Шаг 3. Выберите, зачем вам нужен аккаунт в Директе: для продвижения своего бизнеса или клиентского. Первый вариант подойдёт для предпринимателей, второй — для специалистов по рекламе.
После того как пройдёте регистрацию, сможете работать в Директе в личном кабинете.
Настройка кампании для продвижения товаров с маркетплейса
Шаг 1. Найдите «Кампании» в меню слева, нажмите «+» → «Добавить кампанию».
Шаг 2. Выберите вкладку «Мастер кампаний.
Шаг 4. Задайте название кампании. По умолчанию оно содержит тип и дату, когда вы настраивали рекламу. При первом запуске этот шаг может показаться неважным, но если кампаний станет много, в них будет сложно ориентироваться. Именно поэтому важно, чтобы название сразу давало понять, что вы продвигаете.
Шаг 5. Выберите товары, которые будете продвигать: все или только некоторые. Если выбираете весь ассортимент, его можно отфильтровать: по категориям, названию, производителю, цене. Это поможет применять разные подходы к запуску. Например, дорогие товары можно продвигать отдельно и выставить более высокую цену целевых действий, чтобы выиграть аукцион.
Шаг 6. Добавьте UTM-метки для ссылок. Это поможет понять, какая рекламная кампания привела больше клиентов, а также с какими товарами клиенты взаимодействуют чаще. Рассказали, как сформировать UTM-метки →
Шаг 7. Выберите один или несколько регионов, в которых будут показываться ваши объявления. География будет зависеть от возможностей доставки. Например, если возите товары по России, отмечайте всю страну. Если ограничены каким-то городом, выбирайте только его.
Шаг 8. Укажите аудиторию. Алгоритмы Директа могут подобрать её автоматически на основе контента из объявления или страницы магазина. Этот вариант предпочтительнее, потому что позволяет показывать объявления максимальному количеству людей.
Аудиторию можно настроить и вручную. В этом случае понадобятся:
- Тематические слова, среди которых ключи, по которым люди ищут товар, и минус-фразы, по которым реклама показываться не должна.
- Пол — можно показывать рекламу только мужчинам, только женщинам или всем пользователям, вне зависимости от пола.
- Возраст — шкала Директа содержит отметки 0, 18, 25, 35, 45, 55 и +. Если планируете охватывать все возрастные категории, Директ предупредит об ограничениях для несовершеннолетних.
Если используете ручные настройки, важно не выбирать слишком узкую аудиторию. Это помешает рекламной кампании получить охват, обучиться и приводить покупателей.
Шаг 9. Укажите цену за целевое действие. Она может быть:
- Средней за неделю — оплата за клики по объявлениям. Алгоритмы будут приводить людей по стоимости ниже или выше указанной, но в среднем она будет в рамках значения, которое вы указали. Директ рекомендует этот вариант, потому что он более гибкий.
- Фиксированной — оплата за конверсии. Алгоритмы приведут людей по той стоимости, которую укажете. Важно не выставить слишком низкую цену, иначе показы могут остановиться из-за того, что объявление проиграло аукцион.
Реклама в Яндекс Директе откручивается по принципу аукциона. Каждый рекламодатель устанавливает цену, за которую он готов показывать объявления. Когда покупатель пишет поисковый запрос, алгоритмы сопоставляют ставку, качество объявления и прогноз кликабельности. В зависимости от этого объявление получает одно из мест в рекламном блоке. Подробнее о том, как работает аукцион, рассказали в Справке →
Цель кампании для Яндекс Маркета — покупка, чтобы продавец получил максимум продаж. Указать адекватную цену за целевое действие поможет юнит-экономика. Важно сделать расчёты заранее, чтобы реклама не принесла убытки.
Шаг 10. Выставите недельный бюджет. Его должно хватать на 10 целевых действий. Чтобы рассчитать бюджет, нужно взять цену за целевое действие из предыдущего шага и умножить на 10.
После пункта «Недельный бюджет» в настройках кампании есть ещё два: «Описание для ЕРИР» и «Директ помогает». Первый нужен, чтобы соблюдать закон о рекламе — описания создаются автоматически. Второй позволяет алгоритмам корректировать настройки кампании и оптимизировать бюджет. Его можно включить или отключить по своему усмотрению.
Шаг 11. Нажмите «Создать кампанию», чтобы отправить её на модерацию. Когда процесс завершится, останется пополнить счёт, чтобы начались показы. Также можно нажать «Сохранить как черновик», чтобы вернуться к настройкам позже.
Вот несколько примеров, как могут выглядеть готовые объявления:
Оценка эффективности
Чтобы проанализировать рекламную кампанию, понадобится статистика. Её можно посмотреть прямо на странице кампании. Вам будет доступна общая информация: количество показов рекламы, кликов, переходов и их стоимость, расход и другие параметры. Кроме того, вы сможете посмотреть сводную статистику по маркетплейсам и объявлениям.
Яндекс Маркет предлагает продавцам платные способы продвижения, например буст продаж, полки или баннеры с товарами. Подробнее о каждом из способов можно узнать в Справке →
Как продвигаться на Маркете бесплатными методами
Платное продвижение можно поддержать бесплатным, чтобы привлечь ещё больше покупателей в магазин. Вот несколько способов:
- Оптимизировать карточку товара. Подойдёт, если создаёте её с нуля. Укажите краткое название, чтобы оно не обрезалось в поиске по Маркету, создайте ёмкое описание с преимуществами, добавьте фото и видео, чтобы людям было легко оценить товар.
- Сделать своё предложение главным. Подойдёт, если присоединились к готовой карточке товара. Выше поднимаются магазины с самой низкой ценой, быстрой и удобной доставкой.
- Работать с обратной связью. Следите за вопросами и отзывами о товаре и магазине, своевременно отвечайте покупателям. Если отзыв негативный, постарайтесь решить проблему и дайте остальным клиентам понять, как справились с ситуацией. Чем лучше репутация магазина, тем выше вероятность, что люди будут активно заказывать.
Почему полезно иметь свой сайт
Несмотря на то что разместить товар на маркетплейсе — удобно и выгодно, для бизнеса полезно завести отдельный интернет-магазин. Вот какие задачи он решает:
- Развитие бренда, если хочется отстроиться от конкурентов и сделать так, чтобы клиенты узнавали магазин
- Размещение дополнительных товаров — например, если появились позиции, для которых на маркетплейсе есть ограничения
- Работа с клиентской базой, если планируете превращать покупателей в постоянных, предлагать им дополнительные товары, привлекать скидками и акциями
Если интернет-магазин только в планах, можете пока создать витрину бренда на Яндекс Маркете. На этой странице появится весь ваш ассортимент. Витрину можно брендировать в фирменном стиле и продвигать с помощью Яндекс Директа. Подробнее об опции можно узнать в Справке →
А как создать свой интернет-магазин с помощью конструктора смотрите в нашем бесплатном курсе →
Выводы
- В 2024 году Яндекс Маркетом пользуется 18,2 млн покупателей и 90,7 тыс. продавцов. Это перспективный маркетплейс для начала онлайн-продаж.
- Вход на маркетплейс разрешён юридическим лицам, ИП и самозанятым.
- Чтобы начать торговать на маркетплейсе, нужно заполнить небольшую анкету, заключить договор, загрузить ассортимент, выбрать модель сотрудничества, указать контакты для возвратов и убедиться, что всё готово к продаже.
- Чтобы товары легче находили покупателей, можно запустить платное продвижение через Яндекс Директ. Мастер кампаний позволяет настроить и запустить рекламу самостоятельно и без опыта.
- Проанализировать эффективность продвижения помогут встроенные отчёты. Базовые метрики можно посмотреть во вкладке «Кампании» в боковом меню.
- Яндекс Маркет позволяет продавцам продвигать свои товары бесплатно. Например, оптимизировать карточку товара, если создавали её с нуля, сделать своё предложение главным, работать с отзывами и вопросами и повышать репутацию.
- Даже если есть профиль на маркетплейсе, предпринимателю полезно завести свой интернет-магазин. Это позволяет развивать бренд, расширять ассортимент и заводить постоянных покупателей.
