Что такое инфлюенс-маркетинг
Инфлюенс-маркетинг — это способ продвижения товаров или услуг через известных людей, у которых есть авторитет среди аудитории. Простыми словами, с помощью инфлюенсеров или лидеров мнений. Их условно можно разделить на несколько категорий:
- Наноинфлюенсеры. Это блогеры с аудиторией в среднем до 5 тысяч человек. У них небольшие охваты, однако, как правило, высокий уровень доверия среди подписчиков.
- Микроинфлюенсеры. Авторы, на которых подписано до 100 тысяч пользователей. При относительно небольшом охвате затраты на размещение будут зависеть от площадки. Например, размещение у микроинфлюенсера в Telegram может быть значительно дороже, чем у блогера с таким же количеством подписчиков в других соцсетях.
- Макроинфлюенсеры. Блогеры с аудиторией в среднем от 100 тысяч до 1 миллиона. У них высокие охваты и опыт в создании качественного контента. Однако стоимость размещения у таких инфлюенсеров будет высокой.
Кроме того, сотрудничество с макроинфлюенсерами может не подойти локальным бизнесам. Дело в том, что рекламу увидят люди, которым предложение бренда может быть недоступно из-за географии. В результате есть риск, что затраты на продвижение не дадут желаемой отдачи. По этой причине небольшим предпринимателям в первую очередь стоит обращать внимание на местных блогеров.
- Мегаинфлюенсеры. К ним относят селебрити или популярных блогеров с более чем миллионом подписчиков. Плюс сотрудничества с ними — охват. Однако есть риск, что уровень вовлечённости аудитории будет низким. Кроме того, сотрудничество не подойдёт небольшим компаниям с ограниченным бюджетом.
Какие особенности, преимущества и недостатки у инфлюенс-маркетинга
Influence Marketing — достаточно широкое направление, которое может принимать разные формы. Для него характерен большой выбор:
Типов сотрудничества. В зависимости от целей и возможностей бизнеса можно выбрать:
- Амбассадорство. Это взаимодействие между брендом и инфлюенсером на постоянной основе. К примеру, блогер, который ведёт канал с рецептами, может регулярно использовать некоторые продукты одной марки.
Ещё одни схожие с амбассадорами инфлюенсеры — евангелисты. По сути, это фанаты бренда, которые выступают от его имени, советуют другим и объясняют ценность продукта. Таким образом, евангелисты предстают в роли экспертов, верят в решения компании или продукт и хотят показать эту пользу другим людям.
Нередко евангелистами становятся сотрудники бизнеса или лояльные клиенты, которые активно пользуются продукцией бренда. Пример — эксперты в области рекламы и маркетинга Игорь Коробков и Игорь Шевцов.
- Разовые коллаборации. Такой формат позволяет повысить охват, однако есть риск, что он не принесёт лояльность аудитории. Дело в том, что пользователям часто требуется время на принятие решения о покупке, а единственный пост о продукте может затеряться в ленте.
Рекламных форматов. Инфлюенс-маркетинг даёт возможность использовать разные виды рекламного контента. Это может быть:
- Рекламная вставка. По сути, это традиционная реклама, которую разрабатывает сам бренд, а инфлюенсер размещает на своей площадке. Например, добавляет объявление в ленту после обычных постов или вставляет рекламный ролик в начало видео перед основной частью.
- Нативная реклама. Это сообщение, которое подстраивают под остальной контент на площадке. Такая инфлюенс-реклама выглядит ненавязчиво и воспринимается аудиторией как ещё один полезный или интересный материал от блогера. Как правило, в таких постах или видео нет призывов к действию, а бренд упоминается минимальное количество раз.
- Промоушен офлайн-мероприятий. Тип рекламы, когда компании приглашают инфлюенсеров на какое-то событие. Например, на открытие торговой точки или презентацию товара.
- Конкурсы. Так, блогер может устроить розыгрыш среди аудитории, где победителю дарят продукты бренда. Чтобы поучаствовать, человеку нужно лишь подписаться на канал компании.
- Обзоры. По сути, это тестирование товара или услуги с точки зрения обычного потребителя. Так, эксперт по технике может сделать видеообзор на последнюю модель смартфона, а бьюти-блогер — рассказать о впечатлениях от новой процедуры в салоне красоты.
-
Анпакинг (распаковка). Жанр видеоконтента, когда блогер открывает посылку от бренда, а затем демонстрирует, описывает и даёт оценку товарам. Примеры: визажист рассказывает о новой линии декоративной косметики, а стилист составляет образы с вещами от бренда одежды.
Преимущества инфлюенс-маркетинга
Рассмотрим основные плюсы, благодаря которым сотрудничество с медийными личностями может повысить эффективность бизнеса:
Помогает расширить аудиторию. За инфлюенсерами следит большое количество людей, и среди них могут быть потенциальные покупатели, которые пока ничего не знают о компании и её продуктах. Инфлюенс позволяет попасть в поле зрения этой аудитории и увеличить узнаваемость бренда.
По сути, реклама у инфлюенсеров позволяет бизнесу точно нацелиться на конкретную группу потенциальных клиентов с похожими интересами и характеристиками. Этот механизм называют таргетингом — в переводе с английского target означает «цель». К примеру, бренду спортивной одежды подойдёт сотрудничество с лайфстайл-блогером. Подписчиков, которые интересуются здоровым образом жизни, может заинтересовать пост с подборкой обуви для бега, занятий в зале или походов.
Позволяет быстро увеличить продажи. Если задача бизнеса — увеличить количество заказов в формате «здесь и сейчас», продвижение через инфлюенсера может повысить шанс добиться желаемого. Чтобы мотивировать подписчиков совершить покупку, компании нередко создают промокоды или делают подборки товаров по скидке, которыми блогеры делятся со своей аудиторией.
Укрепляет репутацию бренда. Как правило, отношение между инфлюенсерами и их аудиторией строится на доверии, поэтому подписчики прислушиваются к мнению авторитетного для них блогера. Если он начинает рекомендовать или пользоваться какими-то товарами или услугами, то отношение аудитории к бренду также может улучшиться.
Креативность. У каждого инфлюенсера свой стиль подачи информации, что позволяет делать более запоминающиеся и нестандартные рекламные интеграции.
Недостатки инфлюенс-маркетинга
Как у любого инструмента, у инфлюенс-маркетинга есть и минусы. Среди них:
Сложно предугадать результат. Бывает, что продвижение через блогеров не даёт нужного эффекта. Например, роста заказов или переходов на сайт. Такое может случиться, если бренд сделал ошибку в выборе инфлюенсера и их ценности или аудитория не совпадает.
Риск выбрать недобросовестного инфлюенсера. Например, человека с большим количеством накрученных подписчиков или ботов в комментариях. Без «живых» подписчиков, которые смогут купить товар, размещение будет бесполезным, и бюджет уйдёт впустую.
Как выбрать инфлюенсеров и создать успешную кампанию
При поиске кандидатов для инфлюенс-маркетинга обратите внимание на следующие показатели:
Изучите целевую аудиторию. Важно, чтобы характеристики подписчиков блогера совпадали с вашими потенциальными клиентами.
Проверьте tone of voice (ToV). В переводе с английского означает «тон голоса». Это стиль общения, который инфлюенсер использует в разговоре со своими подписчиками. Если он не совпадает с подачей и ценностями бренда, сотрудничество может не принести желаемых результатов или даже навредить репутации.
Проанализируйте контент. Посмотрите на информацию и формат публикаций. Изучите посты блогера, посмотрите, о чём и как он пишет. Проверьте, часто ли встречается реклама. Если через каждый пост инфлюенсер что-то рекламирует — это не очень хороший знак. Скорее всего, аудитория уже перегрета и не будет активно реагировать на его контент.
Проверьте статистику профиля. У блогера может быть большой охват и интересные материалы, однако это не всегда гарантирует вовлечённость аудитории. Нередко такое происходит, когда на человека подписано много ботов.
Чтобы продвижение было наиболее эффективным, перед сотрудничеством проверьте следующее:
- ER (Engagement Rate). Дословно означает вовлечённость аудитории: насколько активно она реагирует на посты с помощью лайков, комментариев и репостов. Чтобы оценить эффективность контента, применяют следующую формулу:
ER = Количество реакций под постом ÷ Количество подписчиков × 100%
Чем больше пользовательских реакций на контент, тем ER выше. Например, вовлечённость аудитории равна 0%, если на публикацию никто не отреагировал, и 100%, если пост лайкнул или прокомментировал каждый подписчик.
- Комментарии. Хороший показатель, если под публикациями люди ведут оживлённые дискуссии, общаются между собой и задают вопросы блогеру, а не просто оставляют односложные комментарии и не общаются с другими.
Как использовать Яндекс Директ в инфлюенс-маркетинге
Продвижение через блогеров помогает укрепить доверие к бренду и увеличить рост продаж. Однако, чтобы повысить эффективность, такой маркетинг желательно комбинировать с другими инструментами. Например, с запуском объявлений в Яндекс Директе.
Сервис помогает создать подходящую для задач бизнеса кампанию и найти подходящих клиентов в Поиске, Картах и Рекламной сети Яндекса (РСЯ). Предприниматели могут выбрать один из двух режимов для запуска:
- Простой старт. Подходящий вариант, если нет опыта в создании и запуске продвижения. Сервис настраивает кампанию автоматически, а количество ручных настроек сведено к минимуму. Необходимо лишь указать ссылку на посадочную страницу и рассказать о вашем бизнесе.
- Мастер кампаний. Даёт возможность получить больше контроля над созданием кампаний. Директ будет давать рекомендации на каждом этапе, предложит несколько вариантов объявлений и покажет их нужной аудитории.
* Интерфейс сервиса может отличаться от изображения.
При настройке объявлений вы можете указать любую посадочную страницу. Например, каталог в интернет-магазине или пост в Telegram.
Как измерить и проанализировать результат инфлюенс-маркетинга
Универсального набора показателей для оценки эффективности инфлюенс-маркетинга нет — всё зависит от изначально поставленных задач. Например, увеличить узнаваемость бренда или повысить продажи. Однако есть несколько базовых метрик, на которые стоит ориентироваться:
CTR (Click-Through Rate) — кликабельность объявления. Метрика показывает, насколько предложение заинтересовало аудиторию, которая его увидела. Для расчёта применяют формулу:
CTR = (Число кликов ÷ Число показов) × 100%
Чем выше результат, тем лучше. Это означает, что многие подписчики инфлюенсера совпадают с целевой аудиторией бренда и готовы кликнуть по рекламному посту. Кроме того, CTR помогает сравнить разные креативы и определить наиболее эффективный.
ROI (Return On Investment) — финансовая метрика, которая показывает коэффициент возврата инвестиций. Простыми словами, показатель определяет размер отдачи от вложений в развитие бизнеса, в том числе от затрат на продвижение. Чтобы узнать ROI, используют формулу:
ROI = (Доход − Затраты) ÷ Затраты × 100%
Результат больше 0% показывает, что вложения окупились, меньше — что стратегия не принесла прибыли и её стоит скорректировать.
Охваты аудитории — это количество пользователей, которые увидели рекламное объявление хотя бы один раз за конкретный отрезок времени. Важная метрика, если цель бренда — увеличить узнаваемость. Рассчитывают следующим образом:
Охват аудитории = Количество показов ÷ Частота показов
CR (conversion rate) — коэффициент конверсии. Метрика определяет процент людей, которые перешли на рекламируемый веб-ресурс и совершили определённое целевое действие. Например, оставили контактные данные, положили товар в корзину или оплатили его. Расчёт выглядит так:
CR = Визиты с целевым действием ÷ Общее количество визитов × 100%
Оптимальный показатель, который покажет успешность стратегии, выявить сложно. На него влияет особенность ниши, а также стоимость товара или услуги. Так, пользователям может быть сложнее решиться на покупку дорогого онлайн-курса, чем на короткий мастер-класс. В результате «хороший» CR для этих двух услуг будет выглядеть по-разному. Самый простой способ оценить эффективность продвижения — сравнивать результаты с предыдущими.
Чтобы не тратить время на сбор данных и не считать все метрики вручную, анализ результатов стоит автоматизировать с помощью специальных сервисов. Например, установите на сайт счётчик Яндекс Метрики. Это бесплатный инструмент, который подтягивает информацию о действиях пользователей на сайте и отображает их в виде наглядных отчётов.
Какие тренды наблюдаются в инфлюенс-маркетинге в 2025 году
Разберём несколько примеров:
Ставка на персонализированный подход. Скорее всего, компании будут чаще выбирать микро- и наноинфлюенсеров для сотрудничества. У таких блогеров не самый большой охват, однако более крепкая связь с аудиторией. Так, относительно небольшим авторам легче поддерживать разговор в комментариях или создавать более персонализированный контент.
Акцент на ценностях в кампаниях. Лидерам мнений, которые поддерживают и освещают социальные или экологические инициативы, подписчики могут доверять больше. Именно поэтому бренды, вероятнее, будут чаще сотрудничать с блогерами, которые разделяют их ценности.
UGC-контент от микроблогеров. UGC (User Generated Content) дословно переводится как «контент, который создают пользователи». Простыми словами, это любые публикации о бренде или конкретных продуктах от обычных потребителей. Например, посты в соцсетях или видеоразборы.
Особенность такого контента в контексте инфлюенс — отсутствие чёткого технического задания от бренда. Блогер делится своим мнением о компании или продукте в привычных для себя форматах и стиле общения. В результате публикации скорее выглядят как искренний совет, чем явная реклама.
Многие компании стали чаще заказывать UGC именно у микроблогеров, которые создают нишевый контент для конкретной аудитории. В результате её вовлечённость может быть выше, чем у авторов с десятками тысяч фолловеров. Кроме того, небольшие каналы скорее согласятся сотрудничать по бартеру, поэтому такое партнёрство особенно подходит небольшим бизнесам с ограниченным бюджетом.
Видеоконтент. По данным Яндекса за 2024 год, около 89% пользователей смотрели онлайн-видео в интернете как минимум несколько раз за неделю, а 70% делали это ежедневно. Причём почти половина опрошенных (50%) включала именно ролики от блогеров.
В 2025 году интерес к видеоконтенту продолжает сохраняться, поэтому компаниям важно учитывать этот тренд при запуске инфлюенс-маркетинга.
Перераспределение бюджета на другие площадки. На этот тренд влияет политическая ситуация, и бизнесу необходимо это учитывать. Например, изучать аудиторию блогеров на разных российских площадках, чтобы найти наиболее релевантную.
Заключение
- Инфлюенс-маркетинг — это инструмент, который позволяет использовать влияние лидеров мнений для продвижения товаров и услуг.
- Размещение рекламы у инфлюенсеров подходит практически любому бизнесу. При этом важно учитывать размер аудитории авторов и сопоставлять её со своими возможностями. Например, реклама у мегаинфлюенсеров не подойдёт небольшим локальным компаниям с ограниченным бюджетом.
- Чтобы выбрать партнёра для коллаборации в инфлюенс, в первую очередь нужно изучить его аудиторию. Важно, чтобы она совпадала с потенциальными клиентами бренда.
- Один из удобных способов сделать маркетинг эффективнее — совместить его с продвижением через Яндекс Директ. Сервис даёт возможность найти аудиторию, которую заинтересует предложение, в Поиске, Картах и РСЯ. А кроме того, показывать нативные объявления в лентах подходящих по тематике и аудитории телеграм-каналов.
